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生鮮水產品缺斤少兩是市場潛法則，但消費者不甯願，在網路上大嘆吃悶虧。

盒馬鮮生ceo侯毅本日回應，從此盒馬鮮生在生鮮發賣上將立下兩個新端方：一是螃蟹一概無繩售賣，按淨重賣；二是水產裝袋後，袋子剪角去水後再稱重。

同時他還請消費者監督，只要舉發沒做到的，現場直接饋遺。

被訴苦捆繩比蟹還貴，河馬鮮生ceo侯毅本日報歉回應改善。取自上海東方網 — 被抱怨捆繩比蟹還貴，河馬鮮生ceo侯毅本日報歉回應改善。取自上海東方網

」沒想到蟹肉還沒繩索重，並且捆蟹的繩子竟要價人民幣120元。

阿里巴巴團體旗下無人超市河馬鮮生爆消費糾紛，「買了3隻活蟹，秤重1200克花了人民幣232元，然則回家一拆謝繩重666克。

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